Рейтинг российских систем
управления закупками
★★★★★
О рейтинге
Рейтинг является результатом исследования российского рынка IT-систем для автоматизации закупочной деятельности, проведенного в 2024 году. Целью проекта было получение реальной картины уровня развития рынка SRM-систем в России.
Данные о программных продуктах собраны из открытых источников и по результатам интервью с представителями вендоров и их клиентами.
Топ-10 систем для автоматизации закупок
Оценка: 9,8/10
Разработана компанией «Фогсофт» в 2005 году. iTender SRM — это универсальная цифровая платформа для автоматизации всего цикла закупок и взаимодействия с поставщиками. В систему встроена собственная электронная торговая площадка. iTender SRM имеет модульную структуру, и легко конфигурируется и настраивается под закупочные процессы компании-пользователя.
- 100% охват автоматизацией закупочного процесса.
- Модульная архитектура — система представляет собой набор взаимосвязанных подключаемых сервисов, каждый из которых перекрывает потребности в автоматизации определенного этапа закупочной работы или сквозного процесса.
- Большое количество закупочных механик, включая не только аукционы и запросы предложений, но и RFI, RFQ, закупки у единственного поставщика и многоэтапные закупки.
- Есть модуль “Электронная торговая площадка”.
- Отсутствует функционал прогнозирования потребностей.
- Слабо развиты финансовые микросервисы.
- Нет контроля процессов поставки.
Оценка: 9,6/10
Разработана одноименным бизнес-подразделением группы компаний Naumen. Появилась на рынке в 2006 году. Возможности автоматизации охватывают все этапы закупочного процесса, включая преобразование заявок на закупки в лоты и позиции, а также контрактация. Программа ориентирована на автоматизацию закупок согласно 223-ФЗ, закупок государственных организаций и предприятий энергетической сферы.
- 100% охват автоматизацией закупочного процесса.
- Высокий интеграционный потенциал.
- Есть модуль ЭТП.
- Система ориентирована на автоматизацию закупок крупных компаний энергетической сферы, а также организаций с государственным участием. Для средних и небольших компаний возможности системы избыточны.
- Есть ограничения при работе с бюджетированием закупок.
- Отсутствует развитая система НСИ.
Оценка: 9,3/10
Разработана компанией Agora. Решение появилось на рынке в 2011 году. Система ориентирована на автоматизацию закупочных процессов для ритейла и электронной коммерции. Платформа состоит из десятков модулей-микросервисов, которые собираются под потребности бизнес-процесса заказчика.
- Система позволяет автоматизировать значительную часть закупочного процесса.
- Каждое решение персонализировано благодаря использованию модулей-микросервисов.
- В решение включена функциональность для контроля качества поставщиков.
- Есть модуль ЭТП.
- Отсутствует готовое решение.
- Система не поддерживает автоматизацию работы закупочной комиссии.
- Система не поддерживает автоматизацию проверки поставщиков и контроль качества поставки.
Оценка: 8,1/10
Решение разработано компанией «Компрессор Газ». Система появилась на рынке в 2020 году. Представляет собой SaaS-решение, которое позволяет автоматизировать закупочный процесс от подбора и оценки контрагентов до заключения договора с поставщиком.
- Быстрый старт — для начала работы достаточно зарегистрироваться и оплатить доступ к системе.
- Открытые API для интеграции с другими информационными системами.
- Есть модуль ЭТП.
- Нет on-premise решения — доступ к функциям сервиса возможен только по подписке.
- Вместо одного решения, которое включало бы SRM и ЭТП, предлагается два.
- Часть закупочных функций реализована не в виде самостоятельных микросервисов, а через интеграцию с агрегаторами закупок.
Оценка: 8/10
Решение разработано группой компаний «Ланит». Первые версии системы появились на рынке в 2001 году. Ориентирована на использование как для автоматизации коммерческих закупок, так и закупок организаций с государственным участием (закупки в соответствии с 223-ФЗ).
- Охватывает весь закупочный процесс — от планирования до заключения договора с поставщиком.
- Высокий интеграционный потенциал — как с внутренними, так и с внешними системами.
- Поддержка диверсификации стратегий закупок групп товаров и услуг.
- Система ориентирована на поддержку работы крупных компаний — для среднего и малого бизнеса возможности могут оказаться избыточными.
- Кастомизация под запросы заказчика возможна только силами вендора.
- Нет встроенной в SRM электронной торговой площадки.
Оценка: 7,7/10
Разработано компанией Cognitive Technologies. На рынке решение появилось в 2015 году. Система ориентирована на автоматизацию закупочной работы, в первую очередь, предприятий госсектора и организаций с государственным участием (закупки согласно требованиям 223-ФЗ).
- Система имеет модульную архитектуру, состоит из взаимосвязанных микросервисов.
- Поддерживает основные этапы закупочной работы — сбор потребностей и закупки.
- Интегрируется с большим количеством внешних сервисов — в том числе федеральными ЭТП.
- Система ориентирована на автоматизацию закупочных процессов по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
- Нет открытых API.
- Слабо развиты возможности контроля закупочного бюджета и контроля исполнения обязательств.
Оценка: 7/10
Решение разработано компанией Comindware. Появилось в 2022 году. Представляет собой классическую SRM систему, которая поддерживает все этапы закупочного процесса — от планирования до контроля закупок. Решение ориентировано на поддержку только коммерческих закупок и управление взаимодействием с поставщиками в холдингах.
- Автоматизирует практически весь процесс взаимодействия с поставщиками.
- Быстрое внедрение — вендор обещает старт за два дня.
- Возможна интеграция с разными ЭТП.
- Нет собственной ЭТП — пользователям предлагается интеграционный механизм со сторонними площадками.
- Не поддерживаются процессы консолидации планов закупок.
Оценка: 6,9/10
Система разработана компанией «Алтимета». Решение появилось в 2003 году. Лот Эксперт SRM ориентирована на использование в закупках финансовых компаний и предприятий нефтесервиса. Есть версия решения, которая предназначена для поддержки процессов организаций, которые строят закупочную работу согласно положениям 223-ФЗ.
- Автоматизация охватывает большую часть закупочного процесса.
- Развитая поддержка системы закупочного документооборота.
- Сложности с кастомизацией — самостоятельно настроить систему под запросы бизнеса без участия вендора затруднительно.
- Неразвита функция скоринга поставщиков и предложений.
- Система слабо поддерживает закупки малого объема и малоценные закупки.
Оценка: 6,8/10
Решение на платформе 1С появилось в 2014 году. Система ориентирована на обслуживание закупочной функции промышленных предприятий, холдингов, а также логистических операторов. Решение представляет собой модуль ERP системы.
- Максимальный интеграционный потенциал с другими продуктами на платформе 1С.
- Решение подходит не только для крупного, но и для среднего бизнеса.
- Автоматизацией охвачен весь закупочный процесс — в том числе бюджетирование закупок и контроль поставок.
- Возможности системы избыточны для организаций, которые хотят автоматизировать только закупки и взаимодействие с поставщиками — модуль SRM из 1С:ERP не поставляется отдельно.
- Сложный интерфейс.
- Изменение и доработка возможностей модуля требуют крупных вложений и времени.
Оценка: 6,7/10
Система разработана компанией ELMA. Представляет собой low-code решение для автоматизации закупок и управления поставщиками, ориентированное в большей степени на закупки по 223-ФЗ. Однако частично может применяться и для коммерческих закупок.
- Систему можно настраивать под особенности корпоративного бизнес-процесса без участия разработчиков.
- Есть возможность поддерживать все этапы закупок.
- Есть поддержка работы тендерной комиссии.
- Не все возможности системы могут быть использованы коммерческими организациями.
- Отсутствуют критически важные для SRM инструменты — например, встроенные сервисы для проверки контрагентов.
- Слабо развита система справочников ТМЦ и документов.
Сравнительная таблица
| Критерии оценки | iTender SRM | Naumen SRM | Платформа AGORA | ISTOCK.LINK | Норбит Эффективные закупки | E-1 Закупки | Comindware Управление закупками | Лот Эксперт SRM | 1С:ERP Управление предприятием | Elma 365 Управление закупками | |
| Технологическая реализация | |||||||||||
| Наличие как on-permise, так и on-cloud решений | 🟪 | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | 🟪 | |
| Простая кастомизации | 🟪 | 🟪 | 🟪 | ⬜ | 🟪 | 🟪 | ⬜ | ⬜ | ⬜ | 🟪 | |
| Модульная архитектура | 🟪 | 🟪 | 🟪 | ⬜ | 🟪 | 🟪 | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | |
| Открытые API | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | ⬜ | ⬜ | ⬜ | 🟪 | 🟪 | |
| Есть модуль ЭТП | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | |
| Полнота охвата закупочного процесса | |||||||||||
| Планирование | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | |
| Проведение конкурентных закупок | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | ⬜ | ⬜ | 🟪 | 🟪 | ⬜ | ⬜ | |
| Закупки напрямую у поставщика | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | ⬜ | ⬜ | |
| Управление договорами | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | |
| Аналитика | 🟪 | 🟪 | 🟪 | ⬜ | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | ⬜ | |
| Охват процессов управления поставщиками | |||||||||||
| Аккредитация для сотрудничества | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | ⬜ | ⬜ | ⬜ | 🟪 | ⬜ | |
| Аттестация в процессе работы | 🟪 | 🟪 | 🟪 | 🟪 | ⬜ | 🟪 | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | |
| Настраиваемые критерии оценки поставщиков | 🟪 | 🟪 | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ | ⬜ |
Критерии рейтинга систем управления закупками
Техническая реализация
Наличие как on–permise, так и on–cloud решений — возможность для компании-клиента не только инсталлировать систему управления закупками и поставщиками на собственном оборудовании, но и пользоваться облачным решением, что обходится дешевле и не требует закупки вычислительных мощностей.
Возможность кастомизации — возможность доработки системы под особенности закупочных процессов заказчика. Позволяет не использовать те возможности системы, которые исключены в бизнес-процессе. Кастомизация включает в себя как подключение и отключение модулей системы управления закупками, так и тонкую настройку отдельных этапов и процессов (например, согласования кандидатур поставщиков или маршрутов документов) и разработку новых возможностей для заказчика.
Особенности архитектуры — модульная или монолитная. Модульная архитектура предполагает, что система состоит из отдельных микросервисов или модулей, которые можно подключать и отключать, регулируя, таким образом, количество возможностей для пользователя. Система с монолитной структурой поставляется как есть, возможности ее кастомизации ограничены.
Открытые API — интерфейсы для быстрого обмена информацией с другими информационными системами. API позволяет встраивать SRM в корпоративную IT-экосистему, обмениваться данными с внешними информационными системами.
Собственная (встроенная) ЭТП — электронная торговая площадка, информационная система для проведения тендеров и неконкурентных закупок. Только половина из известных SRM имеет встроенную ЭТП, другие системы интегрируются с внешними торговыми площадками.
Полнота охвата закупочного процесса
Планирование — этап закупочного процесса. В рамках планирования собираются потребности компании в товарах и услугах, определяется бюджет на закупки и график закупок. Кроме того, этап планирования предполагает работу по упорядочиванию потребностей — укрупнению заказов на товары и услуги, унификацию запросов, превращение их в лоты и позиции в будущей закупке.
Проведение конкурентных закупок — организация и проведение тендеров, в ходе которых от поставщиков добиваются улучшения условий поставки и снижения цен с помощью создания конкуренции между поставщиками.
Закупки напрямую у поставщика — организация закупок без конкуренции. Инструмент закупки напрямую у поставщика позволяет контролировать ту часть закупочной работы, которая остается вне ЭТП.
Управление договорами — поддержка закупочного документооборота. Включает в себя формирование и согласование договоров с поставщиками и сопроводительных документов. В разных SRM документооборот может иметь свои особенности: где-то дело ограничивается отправкой информации в систему электронного документооборота, где-то — по итогам тендера формируется черновик договора, согласовывается внутри компании и с поставщиком, подписывается электронной подписью и уходит в работу снабженцам.
Аналитика — комплекс отчетов, которые характеризуют эффективность закупок (экономию, количество проведенных закупок, вовлеченность поставщиков в закупки).
Охват процессов управления поставщиками
Аккредитация для сотрудничества — инструменты для проверки поставщика перед началом сотрудничества. Аккредитация включает в себя анкетирование, заполнение профиля поставщика, выездные проверки, верификацию поставщика службой безопасности. Инструменты аккредитации используются и для допуска поставщика к участию в закупках.
Аттестация в процессе работы — инструменты для автоматизированного или ручного запуска оценки сотрудничества с поставщиком. Включает в себя формирование отчетов об участии поставщика в закупках, о поставках, которые он провел, нарушениях, анкетирование и опросы сотрудников.
Настраиваемые критерии оценки поставщиков — параметры, по которым оценивается поставщик. В самом простом случае — это данные о видах деятельности и поставляемых товарах/оказываемых услугах. В зависимости от закупочного регламента и подхода к оценке поставщиков, критерии могут настраиваться, а их количество — увеличиваться.
Краткий «ликбез» по SRM-системам
Что такое SRM
SRM (Supplier Relationship Management) — система управления закупками и поставщиками. Впервые термин SRM прозвучал в 1983 году. Его автор —Питер Кралич, консультант McKinsey. Питер Кралич определили Supplier Relationship Management как способ постройки и поддержания стратегии управления поставщиками и закупками с целью снизить риски и повысить рентабельность бизнеса. Со временем появились и системы автоматизации и цифровизации управления поставщиками — их стали обозначать той же аббревиатурой: SRM.
В России понятие SRM шире, чем просто управление поставщиками и закупками. И системы SRM охватывают весь закупочный процесс — от планирования закупок и проведения закупочных процедур до собственно управления поставщиками, закупочного документооборота и контроля за исполнением договорных обязательств.
Подробности о системах SRM, процессах, которые они поддерживают и выгодах использования читайте на странице «Что такое система управления закупщиками и поставщиками».
Возможности SRM
Большинство SRM-систем предназначено для решения двух ключевых задач: оптимизация расходов на закупки и снижение рисков при работе с поставщиками, охватывая, разумеется, и закупочный документооборот, и планирование закупок, а также включая аналитические инструменты для оценки закупок и поставщиков. Подробнее о возможностях систем Supplier Relationship Management — в статье «Оптимизация закупок для повышения эффективности бизнеса».
Как выбрать SRM
Выбор системы управления закупками и поставщиками — это, в первую очередь, оценка возможностей программных продуктов разных вендоров. Ключевое значение имеет не цена и не известность, а то, насколько система подходит к закупочному процессу компании-заказчика. И то, как быстро она может быть подогнана (кастомизирована) под конкретные правила, закупочные регламенты — да и просто привычки и традиции, которые сложились у отдела закупок/снабжения/проведения тендеров. Подробнее о выборе SRM-системы читайте в статье “Как выбрать систему автоматизации закупок и управления поставщиками“.
Не существует инструкции, выполнив которую вы гарантированно сможете внедрить идеально подходящую для вашего бизнеса SRM. Но есть рекомендации, которые помогут выбрать решение, максимально близкое и нуждающееся в минимальных доработках и кастомизации.